Caso entenda que precise de um atendimento de troca ou devolução, basta seguir os procedimentos de nossa Política de trocas e devoluções, que foi criada baseando-se no Código de Defesa do Consumidor.

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Atenção: Confira os prazos para atendimento e situações que pode solicitar atendimento, e sempre entre em contato via e-mail para solicitar a troca ou devolução.

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Qual os casos que posso solicitar a devolução ou a troca de um produto?
Para desistência até 7 dias corridos a partir do recebimento do pedido.
Solicitação de devolução do produto que não teve seu lacre violado, e solicitar o estorno do valor pago (prazo é de 7 dias corridos após o recebimento do pedido). Não serão aceitas devoluções de itens com lacre violado.

Para qualquer tipo de solicitação, contate-nos aqui.